תקנון ותנאי שימוש

1 · כללי

ברוכים הבאים לאתר של ספייק (Spike, ״האתר״). האתר מופעל על ידי ספייק (״אנחנו״). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר או שימוש בשירותים מהווים הסכמה לתנאים אלה.

התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2 · השירותים

ספייק מספקת שירותי הקמה והטמעה של מערכות CRM, אוטומציות עסקיות, סוכני AI, אתרים וחנויות, וכן שירותי ליווי שוטף. היקף השירותים, לוחות הזמנים והתמורה נקבעים בהסכם התקשרות נפרד בין הצדדים; בכל סתירה בין תקנון זה להסכם ההתקשרות — יגבר ההסכם.

המידע באתר, לרבות דוגמאות והדמיות, נועד להמחשה ואינו מהווה התחייבות למפרט מסוים.

3 · קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות עיצוב, טקסטים, קוד, סימני מסחר ולוגו — שייכות לספייק, למעט סימני מסחר של צדדים שלישיים (כגון monday.com, WhatsApp, Google) השייכים לבעליהם. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

מערכות שנבנות עבור לקוחות מוקמות בחשבונות הלקוח ושייכות לו, כמפורט בהסכם ההתקשרות.

4 · הגבלת אחריות

האתר ותכניו מוצעים כמות שהם (As-Is). אנו פועלים לכך שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך לא נישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם מהסתמכות על תכני האתר או מאי-זמינותו.

שירותים בפועל, לרבות התחייבויות לתוצאות, מוסדרים בהסכם ההתקשרות בלבד.

5 · פרטיות

פרטים שתמסרו דרך האתר (כגון שם, טלפון ואימייל לצורך תיאום שיחה) ישמשו אותנו ליצירת קשר ולמתן השירות בלבד, לא יועברו לצדדים שלישיים למעט ספקי תשתית החיוניים לפעילות (כגון מערכת CRM ותיאום פגישות), ויישמרו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

תוכלו לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע שלכם בכל עת בפנייה אלינו.

6 · שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

7 · דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

8 · יצירת קשר

לשאלות על התקנון או על השירותים אפשר לפנות אלינו דרך עמוד הבית או בוואטסאפ.