מערכת לניהול העסק, שנבנית לפי העסק שלך.
הכל נבנה בתוך הכלים שכבר עובדים אצלך, והחשבונות, האוטומציות וההרשאות רשומים על שם העסק. גם אם מחר מחליפים אותנו, המערכת נשארת ועובדת.
כמעט אף אחד לא מתחיל מהכל.
בוחרים את התהליך שהכי כואב.
מהזמנת רכש ועד פולואפ ללידים, מחשבונית ספק ועד תזכורת לפני פגישה, יש עשרות דברים שאפשר להעביר למערכת. חלקם אוכלים לך זמן היום, ועל חלקם ויתרת בדיוק מאותה סיבה. מתחילים מאחד, ומרחיבים אחרי שהוא מחזיר את עצמו.
CRM וניהול משימות
- פייפליין לפי תהליך המכירה שלך
- לוח מאסטר למנהל
- תצוגה נפרדת לכל תפקיד
- היסטוריה מלאה בכרטיס הלקוח
- טופס באתר שנופל ישר ללוח
- הרשאות לפי צוות
- דוח שבועי שנשלח לבד
- חיבור לחשבשבת, פריוריטי או SAP
- הגירה מהגיליונות הקיימים
ERP, מלאי וכספים
- הזמנה נכנסת, המלאי יורד, החשבונית יוצאת
- הצעת מחיר עם אותם מחירים שיש במלאי
- הזמנות רכש מול ספקים
- רווח לפי מוצר ולפי לקוח
- התראה על הזמנה בלי חשבונית או מוצר שנגמר
- דוחות לפי מחלקה, פרויקט וסניף
- חיבור לחשבשבת, פריוריטי או SAP
- כל החשבוניות לרואה החשבון בסוף החודש, בלי לאסוף אותן אחת אחת
- העברת הנתונים מהמערכת הישנה בלי לעצור את העסק
אוטומציות תפעוליות
- רצף פולואפ שנגמר בהחלטה
- התראה על ליד שמתעכב
- חשבונית שנוצרת בסיום פרויקט
- תזכורת ללקוח לפני פגישה
- ניתוב פניות לפי סוג ואזור
- עדכון סטטוס ישירות מוואטסאפ
- סנכרון בין שתי מערכות שלא מדברות
- ניטור שמתריע כשתהליך נשבר
- דוח יומי לצוות בבוקר
סוכני AI בוואטסאפ ובטלפון
- מענה מיידי בכל שעה
- איסוף הפרטים שקובעים אם הליד רלוונטי
- תיאום ואישור פגישות
- מענה לשאלות שחוזרות כל יום
- העברה לנציג עם כל ההקשר
- סוכן טלפוני שמסנן ומעביר
- סיכום שיחה בכרטיס הלקוח
- גבולות פעולה מוגדרים בכתב
אתרים, חנויות ומערכות פנימיות
- דף נחיתה או אתר תדמית
- חנות WooCommerce מחוברת למלאי
- טופס שנופל ישר לפייפליין
- מדידה מהערוץ ועד העסקה שנסגרה
- דשבורד ניהול ממקורות שונים
- כלי פנימי לצוות במקום עוד גיליון
- חיבור לכלי נישתי דרך API
- הגירה מאתר קיים
יש לך משהו אחר בראש? אנחנו תמיד בעד אתגרים.
דשבורד ניהול, מערכת פנימית, חיבור לכלי נישתי שרק אצלך עובדים איתו. אם הוא בדיגיטל, כנראה שנצליח בפרויקט.
מהשיחה הראשונה
ועד אחרי שהמערכת עולה.
אי אפשר לתת מחיר סגור לעבודה שלא אופיינה, ולכן האפיון הוא שלב בפני עצמו ולא שאלה בטלפון. הוא בחינם, ובסופו יש לך מסמך אפיון ומחיר סגור לבנייה. המסמך נשאר אצלך גם אם לא ממשיכים איתנו.
אפיון
01ממפים איך העסק עובד היום: מי עושה מה, איפה דברים נתקעים ומה עוד נעשה ביד. בסוף יש תוכנית כתובה של מה בונים ובאיזה סדר.
מה מקבלים בשלב הזה
- מסמך אפיון של התהליך כמו שהוא קורה בפועל, כולל החריגים שעוד אין להם פתרון
- רשימת המערכות שצריך לחבר, ומה חסר בכל אחת
- מחיר סגור לבנייה, בלי שום התחייבות להמשיך איתנו
בנייה
02בונים את מה שאופיין, לפי אבני דרך שכתובות בחוזה. כל אבן דרך מגיעה אליך לאישור לפני שממשיכים, כך שאת המערכת רואים כבר תוך כדי, ולא רק ביום המסירה.
מה מקבלים בשלב הזה
- מערכת עובדת, בדיוק לפי מה שנסגר באפיון
- תיעוד מסודר לכל אוטומציה
- הדרכה לצוות על המערכת שנבנתה אצלך, לא קורס כללי על הכלי
ליווי
03המערכת מוכנה? מצוין. עכשיו תורך לעבוד איתה ביום יום ולראות איך היא מחזיקה. משהו לא נוח? משהו לא עובד כמו שציפית? בשביל זה כל פרויקט שלנו מקבל חודש ליווי בחינם, מהיום שהוא עולה לאוויר.
מה מקבלים בשלב הזה
- מה שלא עובד כמו שסוכם, אנחנו מתקנים
- כולל דברים שצצים רק כשהצוות עובד עם המערכת באמת
- עונה לך הצוות שבנה את המערכת, לא מוקד
ומה יקרה
עוד שנה מהיום?
עד אז יגיעו עובדים חדשים, אולי ייפתח עוד סניף, ואחד הספקים ישנה משהו בצד שלו. המערכת צריכה להחזיק את כל זה בלי שיצטרכו לבנות אותה מחדש.
כלים שכל העולם עובד איתם
בונים על כלים כמו monday, Make, n8n, ה-API הרשמי של וואטסאפ ו-Google, בתוך החשבונות שכבר יש לעסק. אין פה מערכת סגורה שרק אנחנו יודעים לפתוח. כל איש מקצוע שמכיר את הכלים האלה יכול להיכנס ולהמשיך.
מתועד, ועל שם העסק
כל אוטומציה נמסרת עם תיעוד: מה היא עושה, במה היא נוגעת ומה לבדוק כשהיא נעצרת, כך שהידע לא יושב רק אצלנו. והחשבונות רשומים על שם העסק, אז המערכת נשארת שלך גם אם מחר עובדים עם מישהו אחר.
בנק שעות, כשהעסק משתנה
תהליך חדש, עובד בתפקיד חדש, דוח שפתאום צריך. גם ספקים חיצוניים משנים דברים בצד שלהם מדי פעם, ככה זה עם כל מערכת. את כל זה עושים מתוך בנק שעות שקונים מראש, ועל מה השעות הולכות, זו החלטה שלך.
וביום יום, כשמערכת חיצונית לא עונה, האוטומציה מנסה שוב ורושמת מה נכשל ומתי. אם משהו נעצר, רואים בדיוק מה ומאיזו שעה.
כמה זה יעלה?
מחיר בטלפון למערכת שעוד לא ראינו יהיה ניחוש. המחיר תלוי בשישה דברים, ואת כולם סוגרים באפיון, לפני שמתחילים לבנות.
- כמה תהליכים בונים בהתחלה
- תהליך אחד מקצה לקצה הוא פרויקט אחד. שישה תהליכים שתלויים זה בזה הם פרויקט אחר לגמרי. לכן כמעט תמיד מתחילים קטן.
- כמה מערכות מחברים
- מערכת עם API מסודר מתחברת יחסית בקלות. תוכנה ישנה שיודעת רק לייצא קובץ דורשת יותר עבודה, ולפעמים עדיף לא לחבר אותה בכלל.
- כמה חריגים יש בתהליך
- כל "חוץ מ..." הוא עוד מסלול שצריך לבנות. המסלול הרגיל הוא החלק הקל, החריגים הם העבודה האמיתית.
- כמה תפקידים עובדים עם המערכת
- אם כולם עושים אותו דבר, מספיק לוח אחד. אם יש מכירות, תפעול והנהלה, כל אחד צריך תצוגה, הרשאות ודוחות משלו.
- איזה מידע עובר למערכת החדשה
- גיליון אחד מסודר עובר מהר. שנים של נתונים בכמה קבצים, עם אותו לקוח כתוב בשלוש צורות, צריך קודם לנקות.
- האם יש סוכן AI
- סוכן צריך גבולות כתובים, בדיקות על שיחות אמיתיות, ותקופה שבה הוא רק מציע ומישהו מהצוות מאשר. זה מוסיף עבודה, ולא תמיד צריך סוכן כבר בהתחלה.
45 דקות, ויש לךתוכנית
לא ברור לך מה העסק צריך? CRM, ERP, אוטומציות או סוכן AI? בשביל זה יש שיחת אבחון, והיא עלינו.