איך פניות נופלות בעסק ואיך עוצרים את זה: לכידת לידים, זמן תגובה, שיוך ומעקב — התהליכים שקובעים כמה מהפניות באמת נסגרות.
מה בין ליד קר לליד חם, למה לידים נעלמים בלי שאף אחד שם לב, ואיך בונים תהליך - מ-CRM ועד אוטומציה - שתופס כל פנייה ומעביר אותה עד סגירה.
אוטומציה לידים הופכת כל פנייה נכנסת למעקב אוטומטי שלא תלוי בזיכרון של אף אחד. המדריך מסביר איך בונים את התהליך שלב-שלב, איפה שמים את קו ההגנה, ואיך בודקים אם זה באמת עובד.
לידים נכנסים מכל כיוון - טופס, שיחה, וואטסאפ - ורבים מהם נופלים בין הכיסאות בלי שאף אחד שם לב. המדריך המלא לניהול לידים: מה זה, כמה זה עולה לעסק כשזה לא קורה, ואיך בונים תהליך שתופס כל ליד עד הסגירה.
