אילו תהליכים בעסק משתלם להפוך לאוטומטיים ובאיזה סדר — לפי ענף, עם מה שזה דורש בפועל ומה עדיף להשאיר אנושי.
רוב מה שנכתב על אוטומציה לעסקים מסתיים ברשימת יתרונות. כאן הולכים לכיוון השני: לוח הבקרה של Make של Spike עם המספרים שלו, פלואו אחד אמיתי מפורק לרכיבים, מה נצרך בכל צעד, איפה תהליך נשבר בשקט, ולפי מה שלושת הכלים המרכזיים בכלל מחייבים אתכם.
מה זה באמת אוטומציית CRM, אילו תהליכים הכי משתלם להעביר אליה, כמה זה עולה וכמה זמן לוקח להטמיע - המדריך המלא לעסק שרוצה להפסיק לרדוף אחרי לידים.